Konzeption einer Referenzarchitektur für Operational Business Intelligence auf Basis einer ereignisgesteuerten, serviceorientierten Architektur
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Unter dem Begriff Business Intelligence (BI) wird ein integrierter, IT-basierter Ansatz zur betrieblichen Entscheidungsunterstützung verstanden, der mit Hilfe von unterschiedlichen Konzepten und Technologien umgesetzt werden kann (Kemper, Mehanna, & Unger 2006). Ziel von Business Intelligence ist eine entscheidungsorientierte Sammlung und Aufbereitung von internen und externen Daten eines Unternehmens mit dem Ziel geschäftsrelevante Informationen für Analyse-, Planungsund Steuerungszwecke zur Verfügung zu stellen. Data-Warehouse(DWH)-Systeme stellen dabei eine technische Umsetzung von Business Intelligence dar. Es handelt sich um Lösungen, die insbesondere auf die strategische Entscheidungsfindung durch eine eingeschränkte Zielgruppe von Fachund Führungskräften ausgerichtet sind. Auf Grundlage von überwiegend retrospektiven Analysen wird Führungskräften eine Hilfestellung für strategische Unternehmensentscheidungen gegeben (Gluchowski, Gabriel, & Dittmar 2008).
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